糾紛處理(lǐ)

網絡遊戲糾紛處理(lǐ)方式

深圳科鄰網絡科技有限公司特别提醒用戶在注冊、登陸本網絡遊戲前請(qǐng)務必仔細閱讀本《糾紛處理(lǐ)方式》（未成年人(rén)應當在其法定監護人(rén)陪同下閱讀）中的各個(gè)條款，以确保您在享受本網絡遊戲服務的同時(shí)維護自身合法權益：

一、用戶之間(jiān)糾紛處理(lǐ)方式

1、深圳科鄰網絡科技有限公司僅作(zuò)為(wèi)本網絡遊戲的運營商，如若本網絡遊戲用戶之間(jiān)發生(shēng)糾紛且無法協商一緻的，可(kě)向國家(jiā)相關行(xíng)政機關或司法機關尋求解決，包括但(dàn)不限于 向公安機關報案、申請(qǐng)仲裁或向人(rén)民法院提起訴訟等。深圳科鄰網絡科技有限公司将會(huì)為(wèi)實名注冊用戶提供必要的協助和(hé)支持，并根據有(yǒu)關行(xíng)政機關和(hé)司法機關的要求承擔一定的舉證 責任或采取必要措施。

2、本網絡遊戲用戶之間(jiān)發生(shēng)糾紛的，也可(kě)向深圳科鄰網絡科技有限公司的客服人(rén)員投訴并舉證。用戶需提供與其帳号注冊信息一緻的個(gè)人(rén)有(yǒu)效身份證件、必要的國家(jiā)行(xíng)政或司法機關文件和(hé)其他深圳科鄰網絡科技有限公司要求提供的相關證據。經深圳科鄰網絡科技有限公司審核确認後，可(kě)以給予必要的協助和(hé)支持。

一、用戶之間(jiān)糾紛處理(lǐ)方式

1、如本網絡遊戲用戶對深圳科鄰網絡科技有限公司的服務有(yǒu)任何異議的，可(kě)以向深圳科鄰網絡科技有限公司的客服人(rén)員投訴并舉證。查證屬實的，深圳科鄰網絡科技有限公司将立即更正并按照現行(xíng)法律規定給予用戶必要的補償。

3.2 用戶同意接受深圳科鄰網絡科技有限公司通(tōng)過電(diàn)子郵件或其他方式向用戶發送的商品促銷或其他相關商業信息。

2、如本網絡遊戲用戶對深圳科鄰網絡科技有限公司的服務有(yǒu)任何異議的，也可(kě)以向雙方約定（具體(tǐ)參見《深圳科鄰網絡科技有限公司網絡遊戲使用協議》）的深圳科鄰網絡科技有限公司公司所在地人(rén)民法院提起訴訟。